Durante as últimas semanas, foram vários os alertas das plataformas de email marketing sobre as alterações que vão existir já a partir de fevereiro. Estas alterações têm como objetivo trazer mais segurança, reduzir o spam e facilitar o cancelamento das assinaturas de newsletter. Se fazes envios de email, continua a ler para saber exatamente como te podem afetar as novas alterações.
Quem será afetado?
Estas alterações vão afetar todas as marcas que fazem mais de 5000 envios de emails por dia. O não cumprimento destas medidas, pode prejudicar a taxa de entrega (leia-se, percentagem) dos emails nos endereços que pertencem aos domínios Gmail e Yahoo.
O que é preciso fazer?
1️⃣ Domínio Próprio
Os envios de email deverão ser feitos a partir de um domínio próprio, que deverá ser algo do tipo tuaempresa.pt ou tuempresa.com. Até agora, é muito comum ver email enviados a partir do Gmail sobretudo para quem utiliza o serviço Shopify Email. Isto é algo que deverá ser corrigido.
2️⃣ Cancelamento de assinaturas
Os emails enviados deverão ter a possibilidade do leitor anular a subscrição da newsletter. Verifica que se todos os emails enviados, incluindo aqueles com automatismos, têm esta opção disponível.
3️⃣ Domínio de Marca
A partir de fevereiro 2024 deixou de ser possível utilizar o envio de emails a partir de um domínio amigável (ex. quando aparece “via klaviyomail.com” à frente do remetente), para um domínio de marca que remove esta mensagem.
4️⃣ Autenticações DMARC, SPF e DKIM
Certifica-te de que implementaste autenticações como DMARC, SPF e DKIM para proteger a tua marca contra tentativas de phishing. Estas autenticações são utilizadas pelos servidores para certificarem-se que os emails são provenientes de um remetente legítimo. Esta autenticação é feita no DNS, e poderás certificar se já está em vigor ou não através de ferramentas como o dmarcian.com.
A parte positiva é que todas essas mudanças já eram consideradas boas práticas anteriormente. Então, a nossa recomendação é simples: faz uma verificação rápida para confirmar se já tens tudo implementado.
E mesmo que ainda não faças 5000 envios de email por dia, não adies a verificação destes passos. Num instante chegas a esta meta e a taxa de entregabilidade dos teus emails pode ser afetada. Seguramente não é isso que tu e a tua marca pretendem!
